Kontakt os

Vi sidder klar til at hjælpe dig

Vi er her for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål, interesser eller problemer, du måtte have vedrørende vores produkter.

Vores dedikerede kundeserviceteam står klar til at lytte og besvare dine henvendelser vedr. vores produkter. Vi stræber efter at give dig den bedst mulige kundeoplevelse og finde løsninger, der opfylder dine behov.

Vi ser frem til at høre fra dig enten via Facebook eller e-mail og vil gøre vores bedste for at imødekomme dine behov og svare på dine henvendelse hurtigst muligt.

Kundeservice

Kontaktperson

customercaredk@panzerglass.dk
Du kan kontakte os via e-mail, Facebook Messenger eller kontaktformularen nedenfor. Vi svarer normalt inden for 72 timer på hverdage.

Frequently asked questions

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Hvor lang tid tager forsendelsen?

Vi stræber altid efter at levere vores pakker så hurtigt som muligt! Den estimerede leveringstid afhænger af hvilket land du bor i og hvilken leveringsservice du har valgt. Den vil blive vist under din betaling, når du vælger en leveringsmetode.

Estimerede forsendelsestider:

GLS: 1-2 hverdage.

Bemærk: Den estimerede leveringstid er blot et skøn og kan variere afhængigt af eksterne faktorer uden for PanzerGlass™ og transportørens kontrol.

Bemærk: Leveringstiden kan være længere end normalt, hvis bestillingen foretages i løbet af en weekend eller en helligdag.

Kan jeg ændre min ordre?

Skriv til os på customercaredk@panzerglass.dk, så undersøger vi om det er muligt at ændre ordren.

Hvordan returnerer jeg mit produkt?

Hvis du har modtaget produktet og ønsker at returnere det, kan du bruge vores returportal på vores hjemmeside. For at få adgang til dette, bedes du bruge din e-mailadresse og ordre-ID.

Følg venligst instruktionerne nedenfor:

  1. Log ind på den online returportal på vores hjemmeside ved hjælp af din e-mailadresse og ordre-ID.
  2. Vælg det produkt, du ønsker at returnere.
  3. Print den forudbetalte forsendelsesetiket, som du har modtaget via e-mail.
  4. Til sidst skal du returnere alle de valgte produkter ved hjælp af den modtagne etiket.

Bemærk: Det kan være en fordel at returnere varerne i den originale emballage for at sikre, at produktet er beskyttet på samme vilkår som ved levering.

Kontakt os

Tak for din besked. Vi vender tilbage hurtigst muligt.

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Har du spørgsmål om PanzerGlass og vores produkter?

Vi har samlet nogle af de mest almindelige spørgsmål og deres svar i vores FAQ-side, hvor du hurtigt kan finde svar på de mest ofte stillede spørgsmål.